Tempi e modalità della consegna

L’azienda Grazia Pelletterie assume l’onere di recapitare all'Acquirente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso.
La spedizione avverrà entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento dell'ordine d’acquisto. In caso di mancato pagamento l’ordine non verrà evaso. La data di consegna può variare in base alla destinazione della merce.
Le spedizioni vengono effettuate mediante corriere DHL e la merce viene consegnata in 10 giorni lavorativi in Italia ( escluse le isole dove la consegna avviene 15 giorni lavorativi) a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine e recepito il pagamento. Per le spedizioni estere, i tempi di consegna variano a seconda della località e possono impiegare dai 10 ai 20 giorni lavorativi, se effettuate con DHL. Il destinatario dei beni deve rendersi disponibile presso l’indirizzo comunicato poiché il corriere effettuerà nr. 2 tentativi di consegna dei beni ordinati; in caso di mancato ritiro dei beni, all’Acquirente verranno addebitati ulteriori costi.

Diritto di recesso

L'Acquirente consumatore finale, persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art.55 D.Lgs.206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente compilando il modulo disponibile oppure con l'invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a  Grazia Pelletterie  S.r.l., Via Terme Santa Lucia 28, 62029 Tolentino (MC), come specificato all’articolo 7.3.

La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. A tal proposito potrà essere presentata una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

    La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente art. 7.1. mediante lettera raccomandata A/R, inviata a  Grazia Pelletterie S.r.l., Via Terme Santa Lucia 28,62029 Tolentino (MC), posta elettronica (resi@graziapelletterie.net).
    Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l’azienda Grazia Pelletterie provvederà a comunicare, telefonicamente, all’Acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato; i costi diretti della restituzione dei beni oggetto di recesso saranno a carico dell’Acquirente. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione dell’azienda Grazia Pelletterie.
    L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
    Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, l’azienda Grazia Pelletterie rimborserà le somme versate dall'Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso.

Come previsto dall'art.56 comma 3 del D.lgs 206/2005, modificatodal D.lgs 21/2014, Grazia Pelletterie S.r.l. potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni.
    L’Acquirente consumatore finale non può esercitare il diritto di recedere dal presente contratto, ai sensi dell’art. 59 lett. c) del D.Lgs 206/2005, nel caso di acquisto dei prodotti personalizzati/speciali, di cui all’art.1 comma 8 del presente contratto.